Hace unos días empezó a correr una nota que le empresa pidio que firmemos. Una nota asi:
Vamos a ver las dos versiones que tenemos:
Version Atento: "Esta es una nota, en la cual se recuerda que se deben cumplir estos dos articulos, y que si no se cumplen estan sujetos a sancion"
Version "La mirada interior...": "Esta es una nota que sirve para meter miedo, o por lo menos intentar meter miedo, ya que los articulos que se detallan en la nota hablan de Deber de Fidelidad y Cumplimiento de Ordenes e Instrucciones"
En definitiva, lo único que hace la empresa con esto, es tratar de asustar a la gente, y desde acá lo que queremos es transmitir tranquilidad a todo el mundo, que mientras laburemos bien, no pasa nada.
El Articulo 85 habla de Deber de fidelidad: quiere decir que no podemos andar desparramando datos de clientes de Movistar o cuestiones de Atento al publico en general. Encontramos dos situaciones en las que se puede faltar a esto, la 1ra, es que en una llamada con un cliente, o en un contacto via Mail, divulguemos datos privados de Movistar o Atento (que no tiene mucho de interesante divulgar quien es el nuevo gerente en Salta o cosas asi). La 2da, que esto mismo se haga via Mail de Atento, pero esto queda reducido a Supervisores (sobre todo) y algunos asesores.
Articulo 86 - Cumplimiento de Ordenes e Instrucciones: Si haces lo que te piden esta todo bien. Es decir, si atendes llamadas o contestas via mail (depende tu gestion), esta todo bien. Y si te equivocas haciendolo (el famoso ERROR FATAL!!!!!) no es una falta a este articulo, ya que la Ley pondera que somos humanos y no máquinas, y por tanto nos equivocamos...
Todo esto esta consultado con abogados (amigos o familiares de compañeros)
Como ven, no pasa nada, es solo para amedrentar....una pavada
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3 comentarios:
Ya que comentaron esos 2 articulos, por que no comentaron el 92 ter. que es el que dice que tenemos que cobrar como si trabajaramos 8 horas, o sera que ese articulo no mete miedo?
Estaria bueno que lo recuerden no?
Hola gente. Mi opinion acerca de esta nota es la misma de garganta profunda. Buscan "meter miedo".
Si bien los supervisores se jactan de tener una nueva herramienta que -SOLO UTILIZARAN EN LAS ESCUCHAS- permitanme decirles que no es asi. Buscan vigilarnos mas de cerca. Por ahora tenemos ventajas, por ejemplo, el ícono del programa que tenemos a la derecha del reloj con una letra V en negro y fondo multicolor blanco cambia visiblemente al ser monitoreados. Se convierte en un fondo rojo oscuro y la misma letra V se convierte en una de color blanco. Por ahora el icono está. En un tiempo nos lo quitaran y vigilaran todo lo que hacemos y nos juzgarán injustamente mientras ellos siguen jugando a su gran DT y chateando mientras ejercen de manera vil e inconciente su "pseudo poder".
Saludos a todos. La union hace la fuerza.
y que dificil es la union...a seguir trabajando y esforzandonos para sumar voluntades y abrir cabezas para luchar por nuestros derechos...cariños
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